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因此易赢得消费者的选择和厚爱
摘要:
纵观商标对企业的作用轨迹,不难发现商标具备如下几种基本功能(一)识别功能识别功能是指商标能够帮助消费者尽快地找出他所需的产品,缩短消费者在选购商品时所花费的时间和精力
纵观商标对企业的作用轨迹,不难发现商标具备如下几种基本功能(一)识别功能识别功能是指商标能够帮助消费者尽快地找出他所需的产品,缩短消费者在选购商品时所花费的时间和精力
纵观商标对企业的作用轨迹,不难发现商标具备如下几种基本功能
(一)识别功能
识别功能是指商标能够帮助消费者尽快地找出他所需的产品,缩短消费者在选购商品时所花费的时间和精力.商标是一种无形的识别器,是产品和企业的"整体"概念,它能使消费者在面对琳琅满目的商品时,很快作出选择.正因为商标是产品的标志,代表着产品的品质、特色、承诺,可以缩短消费者的购买时间和过程,所以商标经过国家有关部门登记注册后,成为企业的代号,代表着企业的经营特色质量管理要求、产品的形象等.如果企业商标在消费者心目中已形成良好的印象,则易使消费者在种类繁多的商品中很快作出选择,认牌购买.
(二)维权功能
商标通过登记注册后,受到法律法规保护,禁止他人非法利用.如果产品质量有问题,消费者可以根据商标与企业进行交涉,依法向企业索赔,保护自身的正当权益.
(三)促销功能
促销功能主要表现在两个方面:一是由于商标是产品品质、特色、档次的标志,易引起消费者的注意,满足他们的欲求,因此易赢得消费者的选择和厚爱,实现扩大产品销售的目的;二是由于消费者往往依照商标选择产品,甚至指牌购买,这就促使生产经营管理者更加关心商标的形象,不断开发新产品,推陈出新,加强质量和服务管理,提高其商标知名度、美誉度,使商标走上良性循环的轨道.(四)旗帜功能
20世纪80年代初期,日本的家电产品进入中国市场时,就是依靠"东芝"、"索尼""松下"、"三洋"等几面大旗,迅速打开并占领了我国很大一部分市场,"日货"曾一度成为我国家电行业的霸主.
(五)增值功能
商标是一种无形资产,它本身可以作为商品进行买卖,为企业带来巨大的经济效益.随着商标知名度、美誉度的提高,商标本身的价值也在攀升.例如可口可乐1994年商标价值为359.50亿美元,到1999年为838.45亿美元.与其说是产品给生产经营者带来了财富,倒不如说是商标给他们带来了财富.
(六)形象塑造功能
商标代表着企业形象.在消费者的心目中,总是把商标实力与企业的形象联系在起的.商标有利于塑造企业的形象,提高企业的知名度、美誉度,为企业多元化及商标延伸打下坚实有力的基础.
(一)识别功能
识别功能是指商标能够帮助消费者尽快地找出他所需的产品,缩短消费者在选购商品时所花费的时间和精力.商标是一种无形的识别器,是产品和企业的"整体"概念,它能使消费者在面对琳琅满目的商品时,很快作出选择.正因为商标是产品的标志,代表着产品的品质、特色、承诺,可以缩短消费者的购买时间和过程,所以商标经过国家有关部门登记注册后,成为企业的代号,代表着企业的经营特色质量管理要求、产品的形象等.如果企业商标在消费者心目中已形成良好的印象,则易使消费者在种类繁多的商品中很快作出选择,认牌购买.
(二)维权功能
商标通过登记注册后,受到法律法规保护,禁止他人非法利用.如果产品质量有问题,消费者可以根据商标与企业进行交涉,依法向企业索赔,保护自身的正当权益.
(三)促销功能
促销功能主要表现在两个方面:一是由于商标是产品品质、特色、档次的标志,易引起消费者的注意,满足他们的欲求,因此易赢得消费者的选择和厚爱,实现扩大产品销售的目的;二是由于消费者往往依照商标选择产品,甚至指牌购买,这就促使生产经营管理者更加关心商标的形象,不断开发新产品,推陈出新,加强质量和服务管理,提高其商标知名度、美誉度,使商标走上良性循环的轨道.(四)旗帜功能
20世纪80年代初期,日本的家电产品进入中国市场时,就是依靠"东芝"、"索尼""松下"、"三洋"等几面大旗,迅速打开并占领了我国很大一部分市场,"日货"曾一度成为我国家电行业的霸主.
(五)增值功能
商标是一种无形资产,它本身可以作为商品进行买卖,为企业带来巨大的经济效益.随着商标知名度、美誉度的提高,商标本身的价值也在攀升.例如可口可乐1994年商标价值为359.50亿美元,到1999年为838.45亿美元.与其说是产品给生产经营者带来了财富,倒不如说是商标给他们带来了财富.
(六)形象塑造功能
商标代表着企业形象.在消费者的心目中,总是把商标实力与企业的形象联系在起的.商标有利于塑造企业的形象,提高企业的知名度、美誉度,为企业多元化及商标延伸打下坚实有力的基础.
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