服务业商标创建的重要性分析

　　商标是国家实力的体现,是硬实力与软实力的综合. 邓小平同志曾指出"我们应该有自己的拳头产品,创出我们中国自己的名牌,否则就要受人欺负" . 江泽民同志曾提出"创世界名牌,扬民族志气" .胡锦涛总书记提出"加快培育我国的跨国公司和国际知名商标" ,并指出"当今时代,文化越来越成为民族凝聚力和创造力的重要源泉、越来越成为综合国力竞争的重要因素" .习近平总书记也曾在国事访问中谈及生活消费时,为中国商标"代言" . 我国几代领导人都特别重视商标建设. 服务行业的商标建设同有形产品生产企业的商标建设同样重要. 世界上成功的服务企业都很注重服务商标的建设,因为成功的服务商标能使企业取得巨大的发展. 如普乐士的"贴心24"服务商标,丰田汽车的"用户第一"的服务商标,浪潮的360°专业服务商标,东风柳州汽车的阳光服务商标,科龙的全程优质服务商标等.然而, 我国企业对服务商标重要性的认识经历了一个较长的阶段.20世纪80年代,是一个产品供不应求时代,生产出产品是第一位的,没有人重视商标建设,人们也没有商标概念,当时几乎没有服务业,所以也就谈不上服务商标,商标更多指的是产品质量.20世纪90年代,随着生产能力的提升,很多行业进入供大于求的状态,消费者有了更多的选择,为了在竞争中胜出,除了重视产品质量外,各家企业纷纷把焦点转向营销,由坐商转向行商,逐步有了商标意识,但更多是有形产品商标建设,换包装、打广告等,市场竞争由产品的竞争转向营销的竞争, 部分服务型行业有了简单的服务商标雏形.20世纪90年代后期至21世纪,企业竞争呈现白热化状态,消费者越来越重视消费过程的体验,市场竞争转向产品、服务、营销、文化等全方位的竞争."创新""服务"已成为企业发展的关键词,服务商标逐步成为很多企业留住老客户、 吸引新客户的市场利器.2015年李克强总理在《政府工作报告》中指出,我国实现现代化,根本要靠发展,目前我国经济发展进入新常态,正处在爬坡过坎的关口,又面临"三期叠加"的矛盾,必须推动经济在稳定增长中优化结构,提出提高全要素商标建设,促进服务比重提高、水平提高等举措. 同时该报告中也谈到国家会更加积极有效利用外资,重点扩大服务业的开放,这势必导致服务业市场竞争更加激烈. 综合各种因素, 服务企业在未来的发展道路中,加强商标建设工作是势在必行的.

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