如何塑造商标个性

　　商标个性的塑造不是一朝一夕就可以做到的,它需要几年甚至几十年的持之以恒地努力,需要企业经营管理部门全方位的通力合作,更需要企业具有科学的营销观和娴熟的营销技能.具体来说,商标个性塑造可从如下几个方面入手.
　　1）考虑消费者未来的期望
　　企业为了与消费者保持更长久的关系,不仅要考虑到消费者对商标个性的想法和需求,还必须根据社会的发展趋势及时预见消费者未来的期望.如今社会每天都在发生着巨大的变化,消费者的期望也会跟着改变.如果商标个性仅仅满足于消费者现在的需要,那么就有可能落伍.如果是食品商标的个性,可以预见,未来的消费者对绿色环保等问题会提出更多的期望.
　　2）根据商标定位,塑造商标个性
　　商标定位是商标个性的基础,而商标个性是商标定位的延伸.商标定位与商标个性联系得越紧密,消费者被商标吸引的可能性也就越大.柯达的"真实的颜色"的广告宣传活动,将公司的胶卷定位成最完美的自然色的再现.为了将其人性化,柯达公司使用了格外清楚地标志,也就是一个明亮的童声男高音,配合漂亮的彩色照片翻片的声音,其效果实际上是广告媒介与信息的完美结合,它既烘托了柯达的商标特征,又暗示了只有柯达才是这个领域里的专家.
　　3）通过情感树立商标个性
　　商标个性与人的情感是密不可分的,每一种情感都可能帮助形成商标个性.比如在海尔的星级服务计划中,其核心的商标情感就是真诚.当然,除了真诚,还可能包含了细心、期望、成功甚至谅解等多种情感因素,而每一种情感都有可能形成海尔商标的个性,但核心的情感只能有一个,如果想面面俱到,那海尔的商标个性就太杂乱了.
　　4）展示商标个性的潜力,增强信心
　　人们对商标的信心也是很重要的.没有信心,潜在的消费者就不会相信商标在广告宣传中所说的话和做出的各种承诺,同时也就不会有购买行为的发生.因此,企业不能单纯的向消费者空洞的描述未来,而是要通过多种方式,充分发掘商标个性的潜力,增强消费者对商标的信心.
　　5）进行再投资
　　塑造一个商标的个性,是一项十分艰巨的工作.它需要工作人员像照顾和抚养小孩子一样,在很长一段时间里要不间断地投入大量的时间、精力、财力和才智等.这些投资可能在刚开始的时候成效不大,但通过长期的日积月累,就会形成一个鲜明的、独特的个性特征,这才是商标的持久竞争力.

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