商标使命

　　商标使命就是商标主体在社会历史和现实生活中所承担的重大责任,是能为顾客解决的实际问题.一般而言,它是在商标愿景的指引下,商标主体需要承担的责任.事实上,商标使命为该商标提供了存在的理由,也为组织的决策提供了依据,让公司内部人员在进行商标营销运作时知道该如何投入资源、精力等.
　　微软把商标使命定为让世界每一台电脑都能使用他的操作系统,并由此改变人们的生活方式.迪士尼则赋予了商标"为人类创造欢乐"的使命,这让其在经历了几十年的社会变迁,同业纷纷倒下的情况下,依然蓬勃发展.
　　商标使命规划的步骤如下.
　　１．符合社会和顾客的需要
　　一个商标的创建与成长一定是因为社会需要,商标受众一定会对商标主体所应该承担的责任有所期待,因此,商标管理者一定要与社会、与顾客进行沟通,发现他们的期待.事实上,就商标的社会责任而言,我们只需通过阅读一些主流的媒体,看看一些民众对社会现象的评论就可知大概.
　　２．符合商标愿景
　　所发现的期待一定要与商标愿景相吻合才能够作为商标主体的使命.使命要在愿景的引导下完成,偏离了商标愿景的使命,容易造成不必要的混乱,让商标受众难以理解,甚至无所适从.
　　３．使命的提炼
　　由于商标受众所表达的期待往往是比较模糊而不清晰的,为了能够更好地起到统帅商标并深入商标受众之心,我们需要把它提炼成一句响亮而又切合实际的口号.它不仅能让消费者产生共鸣,同时也让员工有一种神圣感,为商标成长共同奋斗.

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